Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan https://molecule.dk/ (”Siden” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra siden.

Indsamling af personlige oplysninger: Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som ”personlige oplysninger”. Se listen nedenfor for flere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

Enhedsoplysninger: Formål med indsamling: At indlæse siden nøjagtigt for dig og at udføre analyser på sidebrug for at optimere vores side. Kilde for indsamling: Indsamlet automatisk, når du tilgår vores side ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels. Videregivelse til et forretningsformål: Delt med vores processor, Shopify. Indsamlede personlige oplysninger: Version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden.

Ordreoplysninger: Formål med indsamling: At levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt; at behandle dine betalingsoplysninger; at arrangere forsendelse; at levere dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser; at kommunikere med dig; at screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester. Kilde for indsamling: Indsamlet fra dig. Videregivelse til et forretningsformål: Delt med vores processor, Shopify. Indsamlede personlige oplysninger: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Deling af personlige oplysninger: Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel: Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, søgeordre eller anden lovlig anmodning om information, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsmæssig reklame: Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at levere dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi tror kan være af interesse for dig. For eksempel: Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi deler information om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores reklamer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde ved hjælp af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering). Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-handlende og som måske også er interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af siden, dine køb og e-mailadressen forbundet med dine køb med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-handlende kan lave tilbud, du måske er interesseret i. For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Du kan fravælge målrettet reklame ved: Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s opt-out portal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger: Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig basis: I henhold til General Data Protection Regulation (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige baser: Dit samtykke; Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og siden; Overholdelse af vores juridiske forpligtelser; At beskytte dine vitale interesser, At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse; For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring: Når du afgiver en ordre gennem siden, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning: Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig. Vi engagerer os ikke i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata. Vores processor, Shopify, bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig. Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning inkluderer følgende: Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste vedvarer i et lille antal timer. Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste vedvarer i et lille antal dage.

Salg af personlige oplysninger: Vores side sælger personlige oplysninger, som defineret af California Consumer Privacy Act af 2018 (“CCPA”).

Dine rettigheder:

 GDPR Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, til at portere det til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os gennem kontaktinformationen ovenfor. Dine personlige oplysninger vil oprindeligt blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, inklusive til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig (også kendt som 'Right to Know'), til at portere det til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os gennem kontaktinformationen ovenfor. Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen ovenfor.

Cookies: En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, inklusive funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade hjemmesiden at huske dine handlinger og præferencer (som login og regionsvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende. Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores side og til at levere vores tjenester:. Cookies nødvendige for butikkens funktion Navn Funktion Varighed _ab Bruges i forbindelse med adgang til admin. 2y _secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik. 24h _shopify_country Bruges i forbindelse med checkout. session _shopify_m Bruges til at administrere kundeprivatlivsindstillinger. 1y _shopify_tm Bruges til at administrere kundeprivatlivsindstillinger. 30min _shopify_tw Bruges til at administrere kundeprivatlivsindstillinger. 2w _storefront_u Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger. 1min _tracking_consent Sporingspræferencer. 1y c Bruges i forbindelse med checkout. 1y cart Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2w cart_currency Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2w cart_sig Bruges i forbindelse med checkout. 2w cart_ts Bruges i forbindelse med checkout. 2w cart_ver Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2w checkout Bruges i forbindelse med checkout. 4w checkout_token Bruges i forbindelse med checkout. 1y dynamic_checkout_shown_on_cart Bruges i forbindelse med checkout. 30min hide_shopify_pay_for_checkout Bruges i forbindelse med checkout. session keep_alive Bruges i forbindelse med køberlokalisering. 2w master_device_id Bruges i forbindelse med forhandlerlogin. 2y previous_step Bruges i forbindelse med checkout. 1y remember_me Bruges i forbindelse med checkout. 1y secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kunde login. 20y shopify_pay Bruges i forbindelse med checkout. 1y shopify_pay_redirect Bruges i forbindelse med checkout. 30 minutter, 3w eller 1y afhængigt af værdi storefront_digest Bruges i forbindelse med kunde login. 2y tracked_start_checkout Bruges i forbindelse med checkout. 1y checkout_one_experiment Bruges i forbindelse med checkout. session

Rapportering og analyser: Navn Funktion Varighed _landing_page Sporer landingssider. 2w _orig_referrer Sporer landingssider. 2w _s Shopify analyser. 30min _shopify_d Shopify analyser. session _shopify_s Shopify analyser. 30min _shopify_sa_p Shopify analyser relateret til markedsføring & henvisninger. 30min _shopify_sa_t Shopify analyser relateret til markedsføring & henvisninger. 30min _shopify_y Shopify analyser. 1y _y Shopify analyser. 1y _shopify_evids Shopify analyser. session _shopify_ga Shopify og Google Analytics. session

Den tid, en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session" cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed. Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige. De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies gennem dine browserkontroller, ofte fundet i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer" menu. Mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælp fil eller gennem sådanne sider som: www.allaboutcookies.org. Derudover skal du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse brug af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsmæssig reklame" ovenfor.

Do Not Track: Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track" signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi opdager et sådant signal fra din browser.

Ændringer: Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Kontaktinformation:

E-Mail: support@molecule.dk

Telefon: +45 31 15 33 88

Support: Kontakt os fra mandag til fredag: 9:00 - 18:00

Adresse: Nannasgade 28, 2200 København N, Danmark

CVR: 44559307